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西南区恩德莱2020年新春交流会在成都召开

浏览:297 发布时间:2020-03-23

   为更好的为残疾朋友服务,制定新一年服务工作计划,3月21日恩德莱成都公司在光华时代大厦10层会议室召开2020年新春交流会。恩德莱成都公司全体人员参会,会议由公司董事长林文海先生与总经理熊西全先生主持。

 

 

    会议上,林文海董事长首先对2019年恩德莱成都公司服务工作进行全面回顾,他指出过去一年中,我司服务区域覆盖全国各地,包含四川18个地级市、17个县级市,省外包含5个省市。辅助器具入家庭服务虽在19年完成,但售后回访服务必须得跟上。特别指出绵阳、南充等区域各地市县辅具入户回访工作必须到位,做到周期式回访、热情面对客户、辅具维修亲临现场、客户疑问尽快回复,并将售后服务流程及相关服务工作人员信息做详细资料登记以便后期查询。

 

 

    对于新一年的工作,林文海董事长指出,2020年是中国残联及民政部等几个相关部门推出《辅助器具推广和实施“十三五”方案》的最后一年,在残疾人服务工作实施的最后一年中,售后服务是我司工作的重中之重。

 

 

    熊西全总经理在会议上指出,新的一年,站在新的起点,我们应该从思想上以及行动上有新的突破。随后就目前中国辅具领域新型先进产品及服务系统给参会人员做详细介绍。“残疾人康复智能平台”“第三代残疾人智能证”等这一类新型服务系统是今后给予残疾朋友服务的最便捷的服务平台,它们可以让残疾朋友门不出户,就能查询并了解目前所有的辅具产品,也能让相关单位在线了解残疾朋友需求及个人相关情况。

 

 

 

 

    作为辅助器具行业领头企业,恩德莱品牌已在全国各地生根发芽,我们需不负韶华、不忘初心、牢记使命、专注工匠精神、心存感恩、行善积德、让我们做的更好!

 

 

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